为了更好地服务学生，切实有效地抓好学生反馈的热点难点问题的整改，及时了解并广泛采纳学生对学院发展建设的意见和建议，进一步畅通学生与学院之间的沟通渠道，切实保障学生学习和生活的权益。
现将学生投诉和反馈意见渠道向大家公布，望大家相互告知，以便及时了解、并广泛采纳学生对学院发展建设提出的意见和建议，接收学生在校期间遇到的各类问题投诉和意见。
一、城市建设学院院长宋军伟
主管范围：全面主持学院工作，主要负责互联网+大赛、挑战杯大赛及各类科研比赛及项目等方面工作
办公室：J12-305
座机号：0791-88136169
手机号：13767466020
二、城市建设学院党委书记、学工副院长刘海飞
主管范围：招生就业、党团、“三金”、学生宿舍管理、校园安全等方面工作
办公室：J12-306
座机号：0791-88136039
手机号：15970648599
三、城市建设学院教学副院长罗雪萍
主管范围：教学、考试等方面工作
办公室：J12-306
座机号：0791-88139823
手机号：13755756996
四、城市建设学院教学秘书段先辉
主管范围：教学、考试等方面工作
办公室：J12-308
手机号：13576999033
五、城市建设学院科研秘书张伟伟
主管范围：互联网+大赛、挑战杯大赛及各类科研比赛及项目等方面工作
办公室：J12-308
手机号：15970421480
六、城市建设学院党委专职副书记卢艳妮
主管范围：党团思政教育等方面工作
办公室：J12-308
手机号：15070859797
七、城市建设学院学工秘书、工会主席张慧平
主管范围：招生就业、“三金”、学生宿舍管理、校园安全等方面工作
办公室：J12-309
手机号：15870699929
八、城市建设学院实践秘书岳明
主管范围：校企合作、产业学院、产教融合、实验室建设等方面工作
办公室：J12-308
手机号：18179173458
注意事项
1、学生提出的相关问题应当客观真实，学生需对其所提供的材料内容真实性负责，不得捏造、歪曲事实，一旦发现弄虚作假、诬告等情况将进行追责。
2、学生投诉（建议）时，应留下个人真实信息，包括班级、专业、姓名和联系电话等，否则将不予受理。
3、相关经办人员对提出任何投诉或建议（含学生投诉教职员工、老师）的学生信息及内容将做好保密并尽快给予答复反馈。
4、学生遇到问题可先与辅导员沟通，无解决措施情况下，可通过以上渠道进行投诉和建议。
